Σύμφωνα με την ΕΕΤΤ, οι νέες ρυθμίσεις καθορίζουν συγκεκριμένα και ανώτατα ποσά αποζημίωσης για περιπτώσεις απώλειας, κλοπής, καταστροφής ή καθυστέρησης ταχυδρομικών αντικειμένων, για αποστολές εσωτερικού και εξωτερικού.

Σύμφωνα με το άρθρο 4β του Ν. 2251/1994, ο προμηθευτής φέρει την ευθύνη για την έγκαιρη παράδοση των αγαθών. Στην πράξη, ωστόσο, η εφαρμογή της συγκεκριμένης διάταξης αποδεικνύεται προβληματική, αναδεικνύοντας σοβαρά κενά στην προστασία των καταναλωτών που πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές.

Οι Ιεράρχες τόνισαν ότι η Εκκλησία δεν τοποθετείται με κοινωνιολογικά ή συναισθηματικά κριτήρια, αλλά με κριτήριο την Αποκάλυψη, την Παράδοση και την πράξη της ίδιας της Εκκλησίας επί δύο χιλιάδες χρόνια